ケースワーカーとソーシャルワーカー

ケースワーカーやソーシャルワーカーとは、福祉の分野で活躍する人たちで、一般的に、福祉事務所の相談員がケースワーカーと呼ばれることが多いようです。ケースワーカーは、様々な困難や問題を抱えている人たちに、相談や助言、支援をする人のことです。ソーシャルワーカーの仕事も同じですが、従事する仕事や職場によって呼び方が変わります。ケースワーカーやソーシャルワーカーの仕事は、社会福祉施設では生活相談員が、児童福祉施設では児童相談員がこなしていると言えるでしょう。例えば、老人ホームの生活相談員の仕事は、入所者の相談にのって援助するだけではなく、一人一人の援助プラグラムの作成、福祉事務所や医療機関との連絡調整、入所者の家族への援助など、広範囲となっています。

ケースワーカーやソーシャルワーカーは、施設内での人間関係の調整、地域との交流を深めるためのボランティアの受け入れなども大切な仕事の一つです。このように業務内容は広い範囲となっているため、福祉に関する幅広い知識と、豊富な経験が要求される職種です。福祉事務所などの公的機関へ就職するには、地方公務員試験を受験し、合格する必要があります。この試験は、ケースワーカーに必要な知識以外に、一般教養を中心とする試験も行なわれますが、試験に合格しても、一般職に配属される場合もあり、ケースワーカーやソーシャルワーカーに必ずなれる訳ではありません。民間の福祉施設でも募集をしていることもありますが、欠員補充や業務拡張のための不定期募集のことが多いようです。

ケースワーカーやソーシャルワーカーという名称での募集ではなく、生活指導員、児童指導員、相談員という職種での募集が多く、同じ仕事内容でも施設によって方針が変わります。学生の人なら、実習やボランティアでいろいろな施設を回ってみるのも良いでしょう。